Пациентам лечим, себе создаем

  • Меня часто просят сделать аудит сайта - понять почему не работает. Недавно я анализировал сайт клиники, в которой лечат геморрой.

    Посетители заходят, но оставлять заявки не спешат. Недостаток был очевиден. И это распространенная ошибка.

    ✅ Сайт достаточно аккуратный. Немного устаревший дизайн. Но в целом соответствует ожиданиям пользователя о сайте клиники: строгость, цвета, размещение.

    ❌ Проблема в подаче: много тяжелого текста, сухой чиновничий язык, отсутствие тепла и заботы.

    При разработке, скорее всего, делали упор на СЕО, чтобы сайт продвигался самостоятельно. Но не учли одну "маленькую" деталь - пользователей. И получился сайт для поисковиков, но не для людей.

    Приведу понятный пример.
    ⚠️ Прошу прощения за "яркое" повествование, но это поможет понять суть.

    У человека проблема, которую хочется скорее решить: анальная трещина. По утрам хлещет кровь. Непонятно что делать. Тревога, волнение. Он готов платить за быстрое решение проблемы.

    ‍♂️ Он идет на сайт клиники, где (как все говорят) эту проблему решают.

    И что видит?

    ‍♂️ Несколько экранов нечитаемого текста: "В соответствии с указанными принципами и строится лечебная и здоровье сберегающая деятельность, основывающаяся на следующих подходах".

    Какие, нафиг, принципы и сберегающая деятельность!? У меня кровь хлещет, нужно решение!

    Нажимает "Отделение проктологии".
    Опять простыня текста. И анонс, что нужно будет заплатить 800 рублей. За диагностику.

    А лечение? А без боли? А что меня ждет? А как выглядит кресло?

    ‍♂️ И он уходит искать дальше. Туда, где его успокоят. Расскажут как пройдет осмотр и лечение. Где он поймет, что его проблема решаема и это не страшно.

    Итог.
    Делая сайт, помните об основной его задаче: решение проблемы посетителя.

    Комментируйте эту статью в инстаграм

    Если у вас есть вопросы, замечания, или хотите заказать сайт/продвижение, пишите мне в WhatsApp, или используя форму

    Написать мне

  • Комментируйте эту статью в инстаграм

    Если у вас есть вопросы, замечания, или хотите заказать сайт/продвижение, пишите мне в WhatsApp, или используя форму

    Написать мне

Спасибо за Вашу заявку

Я свяжусь с Вами в ближайшее время!

Политика в отношении обработки персональных данных

Посетители заходят, но оставлять заявки не спешат. Недостаток был очевиден. И это распространенная ошибка.

✅ Сайт достаточно аккуратный. Немного устаревший дизайн. Но в целом соответствует ожиданиям пользователя о сайте клиники: строгость, цвета, размещение.

❌ Проблема в подаче: много тяжелого текста, сухой чиновничий язык, отсутствие тепла и заботы.

При разработке, скорее всего, делали упор на СЕО, чтобы сайт продвигался самостоятельно. Но не учли одну "маленькую" деталь - пользователей. И получился сайт для поисковиков, но не для людей.

Приведу понятный пример.
⚠️ Прошу прощения за "яркое" повествование, но это поможет понять суть.

У человека проблема, которую хочется скорее решить: анальная трещина. По утрам хлещет кровь. Непонятно что делать. Тревога, волнение. Он готов платить за быстрое решение проблемы.

‍♂️ Он идет на сайт клиники, где (как все говорят) эту проблему решают.

И что видит?

‍♂️ Несколько экранов нечитаемого текста: "В соответствии с указанными принципами и строится лечебная и здоровье сберегающая деятельность, основывающаяся на следующих подходах".

Какие, нафиг, принципы и сберегающая деятельность!? У меня кровь хлещет, нужно решение!

Нажимает "Отделение проктологии".
Опять простыня текста. И анонс, что нужно будет заплатить 800 рублей. За диагностику.

А лечение? А без боли? А что меня ждет? А как выглядит кресло?

‍♂️ И он уходит искать дальше. Туда, где его успокоят. Расскажут как пройдет осмотр и лечение. Где он поймет, что его проблема решаема и это не страшно.

Итог.
Делая сайт, помните об основной его задаче: решение проблемы посетителя.